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北京《客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)》

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適合對(duì)象：客服總監(jiān)、CRM主管、市場(chǎng)總監(jiān)等

課時(shí)：請(qǐng)咨詢班型：周六周日班制：小班

開設(shè)課程校區(qū)：北京惠德培訓(xùn)國(guó)貿(mào)校區(qū)

課程介紹

?CRM是企業(yè)的一項(xiàng)商業(yè)策略，按照客戶分割的情況有效地組織企業(yè)資源，培養(yǎng)以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)行為以及實(shí)施以客戶為中心的商業(yè)流程，并以此為手段來提高企業(yè)的獲利能力、收入及客戶滿意度。

學(xué)校介紹

北京惠德培訓(xùn)機(jī)構(gòu)隸屬于北京同昌惠德科技有限公司，成立于2004年，專注于微軟Dynamics 365認(rèn)證培訓(xùn)、微軟Power BI 企業(yè)級(jí)培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理（CRM）、客服體系與服務(wù)營(yíng)銷、企業(yè)電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析、AI人工智能、數(shù)字化營(yíng)銷等專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的培訓(xùn)及咨詢服務(wù)。