眾眾網(wǎng)全國(guó)頁(yè) 眾眾網(wǎng)上海站上?；莸屡嘤?xùn) 上?！兑钥蛻?hù)為中心的客戶(hù)服務(wù)體系》宮同昌老師

上海《以客戶(hù)為中心的客戶(hù)服務(wù)體系》宮同昌老師

￥2980

適合對(duì)象：對(duì)企業(yè)培訓(xùn),客戶(hù)關(guān)系管理等有興趣學(xué)習(xí)的學(xué)員

課時(shí)：2天班型：周六周日班制：小班

開(kāi)設(shè)課程校區(qū)：上?；莸屡嘤?xùn)

申請(qǐng)優(yōu)惠咨詢(xún)課程

課程介紹

課程收益：

1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，迫切需要提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，降低服務(wù)運(yùn)營(yíng)成本。如何在這二者之間找到平衡點(diǎn)？

2、產(chǎn)品同質(zhì)化，需要新的差異化，良好服務(wù)的打造比生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品要難；

學(xué)校介紹

上?；莸屡嘤?xùn)，成立于2004年，專(zhuān)注于客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）、客服體系與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、微軟Dynamics 商務(wù)管理軟件、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的培訓(xùn)及咨詢(xún)服務(wù)。