案例：
　　“360°”的中層經(jīng)理人

　　說到夾板氣，說到左右為難，人們首先想到的是什么？處于妻子與母親中間的男人、處于高層領(lǐng)導(dǎo)和下屬員工之間的中層經(jīng)理人……

　　John辛辛苦苦建立起銷售渠道，但是由于產(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān)而無法創(chuàng)造高銷售。老板怪罪的卻是John這個市場經(jīng)理，并示意沒有業(yè)績就別談其他。

　　終于做出*的銷售經(jīng)理Linda被迫離職，原因正是她一手帶出的手下“謀反”。

　　肖曉是在公司成立初期來到公司做財務(wù)經(jīng)理的。5年過去了，公司的業(yè)務(wù)范圍不斷擴大，組織機構(gòu)也由原來在上海的注冊公司發(fā)展到全國范圍的集團。然而公司成長的同時，肖曉的職位并沒有隨之提升，負責(zé)全公司財務(wù)的財務(wù)總監(jiān)換了又換，卻總也輪不到他。失望之下，肖曉遞交了辭呈。

　　…………

　　正所謂中層經(jīng)理人難做，各有各的難處。

　　中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們的一舉一動雖不直接影響企業(yè)的戰(zhàn)略與決策，卻是企業(yè)執(zhí)行力的基本保障。他們盡心盡力完成任務(wù)，可能依然得不到員工的理解和領(lǐng)導(dǎo)的認可，同時還要面對來自公司其他部門的不配合，客戶的不滿與質(zhì)疑……中層經(jīng)理人飽受360°的“夾擊”。事情的結(jié)果往往是，中層經(jīng)理人不但背負了埋怨，可能還因此而傷害了自己的利益。難怪中層經(jīng)理人們要大喊：“夾縫中，怎一個難字了得！”

　　然而冷靜下來一想，“夾縫”中的經(jīng)理人難做，可是難做也要做。經(jīng)理人應(yīng)如何在夾縫中自處并謀取更高的發(fā)展呢？　

案例分析：　

　　中層經(jīng)理人是每個公司都必有的崗位，也是公司中堅的階層，尤其是在那些倡導(dǎo)組織扁平化的公司表現(xiàn)更為明顯。在一個比較規(guī)范化的公司里面，無論是你是職能部門負責(zé)人（比如：市場經(jīng)理、銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、客服經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等）還是區(qū)域負責(zé)人（大區(qū)總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等），甚至一些公司稱謂的總監(jiān)、部門總經(jīng)理等高級員工，都屬于中層經(jīng)理人。我們知道：一個公司的發(fā)展前途，歸根到底取決于管理團隊的素質(zhì)，而中層管理人員的素質(zhì)與能力就直接關(guān)系這家公司的成敗和興衰。所以，中層經(jīng)理人對于一個公司來說具有相當(dāng)重要的意義。

　　中層經(jīng)理人的主要特征就是配置一定數(shù)量的下屬、在公司起到承上啟下、上傳下達的作用、是整體負責(zé)公司內(nèi)的某項職能或某片區(qū)域的戰(zhàn)略運營單元。中層經(jīng)理人是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者、策略方案的組織者、戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行的督導(dǎo)者。因此，對中層經(jīng)理人而言，永遠有忙不完的事——永遠有更多事情要做，永遠有更多事情應(yīng)該做，也永遠是超負荷運轉(zhuǎn)。

　　作為中層經(jīng)理人，他們上有上司、下有下屬、前后有同級。于是，中層經(jīng)理人一定會承受來自三個方面的有形或無形的壓力：來自上司、來自同級和來自下級。在這樣一個生存空間之中，中層經(jīng)理人如何發(fā)展，乃至謀求更高的發(fā)展呢？

　　要探討中層經(jīng)理人的未來發(fā)展，首先要先了解他們的起源。不外乎三個：公司內(nèi)部由基層選拔上來；從公司外部招聘進來；公司高層降至過來或兼任。中層經(jīng)理人不同的起源直接導(dǎo)致其所具有不同的秉性和心態(tài)。一般而言，內(nèi)部提拔的中層經(jīng)理人忠誠度相對較高、比較實干但境界不高；外部招聘進來的中層經(jīng)理人忠誠度相對較低、有慣性思維和做事風(fēng)格但經(jīng)驗豐富；降任或兼任的中層經(jīng)理人一般而言行事浮夸、點到為止但具有一定優(yōu)勢資源。這些起源不同的中層經(jīng)理人在外部環(huán)境不同壓力的境況下，其中一些中層經(jīng)理人就會在現(xiàn)實當(dāng)中或多或少地出現(xiàn)異常的表現(xiàn)。

　　下面描述的影像片段，我們都會在公司看到，其中有些甚至是讀者自己過去或者現(xiàn)在或者將來的影子。面對上司：曲意逢迎；陰奉陽違；斷章取義；唯唯諾諾等。對待下級：頤指氣使；苛全求備；放任縱容；難兄難弟等。同級相處：暗箭傷人；損人利己；本位思想；拉幫結(jié)派等。對于自己：得意忘形；渾水摸魚；單打獨斗；無所事事等。中層經(jīng)理人這些異常的表現(xiàn)都會直接斷送了其遠大前程，不是曇花一現(xiàn)就是好景不長。中層經(jīng)理人這些異常的表現(xiàn)有客觀原因造成的，也有主觀原因造成的；有因為現(xiàn)實形勢所迫，也有因為自身恣意妄為。

　　作為中層經(jīng)理人，如何做、如何做好、如何發(fā)展，這是每一個中層經(jīng)理人在職業(yè)發(fā)展道路上值得重視的地方。借用傳統(tǒng)中醫(yī)的詞語，我個人認為中層經(jīng)理人要尋求出路，就要做到三個大方面：固本、補虛、養(yǎng)生。概括地講：固本是解決中層經(jīng)理人如何做的問題；補虛是解決中層經(jīng)理人如何做好的問題、養(yǎng)生是解決中層經(jīng)理人如何發(fā)展的問題。

　　固本：本職角色定位、專業(yè)技能塑造。

　　本職角色定位。中層經(jīng)理人首先就是自我角色定位清晰，通俗地講就是我做什么、對誰做、怎么做。在這個大是大非的原則上，中層經(jīng)理人一定要清晰明確、心中有數(shù)。那些事情是我必須要做的，那些事情根本不是我應(yīng)該做的；我是對誰匯報工作，誰又向我匯報；我支持輔助那些人，我又需要誰的支持輔助等。而有些中層經(jīng)理人往往在這點上模糊不清，甚至犯了這個大忌。比如一些中層經(jīng)理人以亂犯上，搞革命請愿運動，只會向上提問題提意見，沒有一點解決提案；反過來，有些中層經(jīng)理人又逾越制度流程規(guī)范而駕馭其上，甚至攜天子以令諸侯，對待同級咄咄逼人。