資深主管：大兵小將

有一種人，精通業(yè)務，熟練技能，是大兵；手下有人，權限不大 ，乃小將。他們就是基層主管。

他們渴望成長，卻長路慢慢；他們管人帶兵，卻權力有限；他們服從上級，卻有苦難言。

用好這批人，相當重要，因為他們直接影響著組織的質量和效率。那么，怎樣讓他們發(fā)揮效能，做到百折不撓，行事高效，用人得法呢？

企業(yè)需要什么樣的主管？

讓基層主管懂得潛下心思，做到耐得住寂寞，經得住考驗；

讓基層主管懂得傳遞聲音，做到聽得懂決策，說得清指令；

讓基層主管善于帶好團隊，做到抓得住人心，帶得出好兵；

讓基層主管善于完成結果，做到經得起折騰，推得了執(zhí)行；

角色意識

對自己角色的規(guī)范、權利和義務的準確把握?；鶎又鞴苋绻磺宄@一規(guī)范，也不知道自己究竟有多少權利、義務、職責，應扮演何種角色，那么他雖然占據著領導的位置，卻未能發(fā)揮領導的作用，是沒有實際價值的領導。

溝通意識

讀懂決策、傳達指令、了解領導及下級的期望。基層主管不能準確地了解上級領導的指示，費心、費力做某事，卻不是領導所希望的，達不到應有的效果。指令下達過程中，不能準確地發(fā)布命令，容易出錯造成工作中的失誤及至事故。

結果意識

目標明確、結果導向、關心部下、及時指導?；鶎又鞴鼙仨氉龊玫母黜椆芾砉ぷ?，即充分發(fā)揮成員的主觀能動性和工作積極性，團結協(xié)作，合理地組織人力、物力，有效地推進工作，最終做到按質、按量、如期、安全地完成指標。

團隊意識

凝聚人心、協(xié)同作戰(zhàn)、成就他人、分享成果。一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀，但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團隊，充其量只是一個業(yè)務精英。團隊意識和團隊建設的能力才能真正體現管理者魅力和價值。整體發(fā)揮團隊效能，才能真正實現共同目標。

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