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適合對象:對淘寶培訓,國內(nèi)電商培訓,運營和電商培訓等有興趣學習的學員
開設課程校區(qū):廣州白云校區(qū)
一、店鋪入駐后臺管理及商品發(fā)布
1.淘寶個人店鋪企業(yè)店鋪的區(qū)別
2.專營店,專賣店,旗艦店
3.分別了解淘寶,天貓,京東,阿里巴巴,
4.拼多多的區(qū)別,平臺的優(yōu)缺點,入駐要求等
5.準備資料:個人身份證,手機號碼,郵箱,銀行卡
6.淘寶開店認證
7.登錄賣家中心
8.設置店鋪基本信息
9.查看店鋪
10.賣家服務工作臺
11.加入服務
二、店鋪交易管理及千牛設置與應用
1.將臨時客戶按需分類
2.按約定修改價格
3.交易后要主動溝通
4.買家簽收后記得主動回訪
5.交易結(jié)束給予好評
6.有效管理買家資料
7.淘寶網(wǎng)信用體系
8.好評對銷售的影響
9.做好售后杜絕中差評
10.認真應對退換貨商品
11.了解淘寶交易的規(guī)則
12.商品發(fā)布規(guī)則
13.客服規(guī)則
14.發(fā)布寶貝新規(guī)
15.虛假交易和常見舉報問題
16.濫發(fā)信息與違規(guī)舉報
17.淘寶發(fā)貨規(guī)則
18.店鋪體檢
廣州星熵教育成立于2018年,是廣州市一家致力于電子商務和互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓的教育性機構(gòu),主要從事電商培訓和互聯(lián)網(wǎng)銷售服務等業(yè)務。致力于電商運營實戰(zhàn)培訓、新媒體營銷實戰(zhàn)培訓、視覺美工及平面設計培訓、攝影短視頻培訓、電商服務平臺、直播企業(yè)陪跑培訓,為社會上廣大的電商企業(yè)輸送了大量的電商人才和孵化了大批優(yōu)秀的電商企業(yè)。
旗下?lián)碛须娚膛嘤枡C構(gòu)一廣州星熵電商教育、在線教育機構(gòu)-星熵在線教育,新媒體孵化平臺-星熵新媒體孵化基地和星熵教育全國校區(qū)運營中心,全方位地為廣大的電商客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、便捷的電商服務。